La livraison au cœur de la satisfaction client -Témoignage Motoblouz

logo-motoblouz

Pour les e-commerçants, la livraison est un critère primordial dans la satisfaction de leur clientèle. Les équipes IMX FRANCE œuvrent au quotidien pour garantir les meilleures solutions logistiques ! Quelles sont les attentes des e-commerçants envers un transporteur cross border ? Un de nos clients répond à cette question, découvrez le témoignage de Motoblouz

Arnaud DENEUVILLE, Responsable Transport Amont / Aval, raconte son expérience avec IMX FRANCE

motoblouz-visuel-moto-dans-desert

« Nos attentes envers un transporteur cross border sont très simples et peuvent être résumées en 3 points clés :  

  1. Avoir un interlocuteur unique pour livrer facilement toutes les destinations et ainsi éviter d’avoir plusieurs intervenants par zones géographiques 
  2. Bénéficier de tarifs compétitifs 
  3. Être garant d’une bonne qualité de service avec le respect des ” transit times “

Le rôle du transporteur est donc primordial et compte pour 50% dans la satisfaction de nos propres clientsNos clients connaissent nos produits et nos prix, mais il reste toujours cette part d’inconnu quant à la livraison. C’est la raison pour laquelle nous faisons réellement confiance à IMX FRANCE pour cette partie cruciale liée aux expéditions internationales. 

Leurs tarifs compétitifs sont vraiment différenciants et nous apprécions cette simplicité de remise des colis. Au-delà de ces aspects, un autre point est à souligner, à savoir leur transparence relationnelle qui me convient tout à fait aujourd’hui !  

En résumé, IMX une solution complète de livraison pour assurer les livraisons « last miles » partout dans le monde avec une réelle simplicité ! »

témoignage_motobloue_gants


Svp prouvez que vous êtes un humain en sélectionnant Le Coeur.